如果您发现余额宝账户被盗,请按照以下步骤操作:
联系支付宝客服
立即致电支付宝客服95188,要求冻结账户。
如果转入余额宝的资金由众安保险承保,根据规定,余额宝账户安全问题应得到100%全额赔付。
收集证据
第一时间搜集被盗证据,如转账凭证、QQ聊天记录截图、诈骗短信截图等。
报警
如果金额较大,您应该保留所有交易记录,并选择报警处理。
向银监会投诉
如果支付宝没有给予满意的回应,您可以向银监会相关部门投诉,要求索赔。
保护个人信息
尽快更改支付宝和余额宝的密码,避免进一步的损失。
如果手机丢失,立即挂失手机号码。
法律依据
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条,盗窃公私财物是违法的,数额较大或有其他严重情节的,将受到相应的法律制裁。
请尽快采取行动,以减少可能的损失。