当您收到空头支票时，您可以采取以下步骤来处理这个问题：
协商解决
首先尝试与出票人进行沟通，看是否能够通过协商解决问题。如果出票人愿意补足金额或者重新开出支票，问题通常可以得到解决。
向人民银行举报
如果出票人不愿协商或无法联系，您可以携带空头支票到当地人民银行进行举报。人民银行可能会联系出票人补足金额，并将款项转入您的账户。
起诉
您还可以选择向人民法院提起诉讼，要求出票人赔偿支票金额2%的赔偿金。根据《票据管理实施办法》第三十一条的规定，中国人民银行可以对签发空头支票的行为处以票面金额5%但不低于1000元的罚款。
行使票据权利
根据《票据法》，持票人有权要求出票人赔偿支票金额，并可以行使票据请求权和票据追索权。
报警处理
如果怀疑出票人故意签发空头支票进行诈骗，您可以向公安机关报案，可能涉及票据诈骗罪或金融凭证诈骗罪。
注意时效
请注意，根据《票据法》，持票人对支票出票人的权利自出票日起六个月；持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起六个月。因此，务必在时效期内采取行动。
在处理空头支票的过程中，请确保收集所有相关的证据，如支票副本、交易记录等，以便在需要时提供给有关部门或法院。如果您需要进一步的帮助，建议咨询专业律师