当遇到打假的情况时，以下是一些应对策略：
复查产品或广告
确认产品或广告是否存在法律法规上的问题。
与消费者沟通
如果产品或广告没有问题，向消费者解释清楚情况，并回绝无理的赔偿要求。
如果存在问题，制定应对策略，如退货退款、赠送优惠券等，以满足消费者合理要求。
积极应对投诉
不要采取极端手段攻击报复投诉人，而是根据具体情况制定合适的应对策略。
保持冷静，理性分析，收集证据，必要时向相关部门投诉或举报。
合作与技术支持
培养或合作专业技术人员，提高处理产品问题的能力。
与专业机构合作，提升法律意识和应对能力。
法律途径
遇到敲诈行为，可以报警处理，收集证据，必要时向法院提起诉讼。
完善内部制度
加强商品物价、质量的自我检查，确保商品质量，降低问题发生概率。
正规合法经营
重视合规经营，避免因违规操作而引发的打假问题。
请记住，处理打假问题时应保持冷静，依法行事，并积极寻求专业法律意见和支持