当发现银行卡里的钱突然消失时，应该立即采取以下措施：
立即冻结银行卡
拨打银行客服电话，按照客服提示进行操作，冻结银行卡以保障账户剩余资金的安全。
与银行联系并核对信息
携带本人身份和银行卡到银行打印流水账，并与银行风控部门工作人员核对信息，确认是否有本人操作的转账等事情。
报案处理
如果在银行内部查询无果，可以直接向警方报案，并提供相关证据，如银行卡流水、报警回执等。
保存证据
在ATM机上进行操作，保存操作凭证作为维权证据，证明银行卡在个人手中，其他ATM机里的交易可能为伪卡。
挂失银行卡
尽快通过电话挂失银行卡，防止损失进一步扩大。各个银行的客服电话如下：
工商银行：95588
建设银行：95533
农业银行：95599
中国银行：95566
招商银行：95555
平安银行：95511。
查看交易明细
登录手机银行或网上银行，查看交易明细，了解钱款去向，找出原因。可能的原因包括转账错误、盗刷等。
寻求法律援助
如果确定是盗刷或其他非法行为，可以咨询律师，通过法律途径追回资金。
请按照以上步骤操作，尽可能减少损失，并尽快查明原因。