无锡滴滴的服务质量和运营情况 存在一定的争议。以下是一些具体的反馈和评价：
用户使用方便性
有观点认为无锡滴滴的使用方便，是老百姓常用的出行方式之一。
市场竞争与份额
滴滴外卖在无锡市场的份额一度增长迅速，但随后出现了订单暴跌和骑手报酬下调的情况。
目前，美团外卖和饿了么仍然占据无锡外卖市场的主要份额，而滴滴外卖的市场份额相对较小。
服务质量与投诉
滴滴出行科技有限公司无锡分公司在非合规派单违法案件数和服务投诉方面均排名靠前，反映出服务质量存在一定问题。
滴滴司机的服务质量整体较高，口碑评分平均在4.8-4.9分之间，但仍有提升空间。
收入情况
滴滴司机的收入情况因是否使用公司车辆而异，使用公司车辆的司机每月需交3000元，收入约3000-4000元；使用个人车辆的专职司机收入可达6000-7000元。
市场扩张与风险
滴滴在无锡市场的扩张曾受到价格补贴的推动，但一旦补贴停止，用户的需求可能会大幅减少，这给滴滴带来了一定的市场风险。
综合以上信息，无锡滴滴在用户使用方便性方面有一定的优势，但在市场竞争、服务质量、投诉处理等方面仍存在不足和争议。建议用户在使用滴滴服务时，可以综合考虑多方面因素，选择最适合自己的出行方式。同时，滴滴也应持续改进服务质量，提升用户满意度。