当充值到空号时，你可以按照以下步骤操作：
确认退款
系统通常会自动退款，但有时退款可能会有延迟。你可以联系对应的充值渠道进行核查处理。
联系充值渠道
如果你确定充值到的是空号，可以立即联系充值渠道的客服，提供相关信息如充值时间、金额、充值号码等，以确认退款情况。
保留证据
保留好所有的充值记录和截图，这些证据在联系充值渠道或运营商时可能会有用。
协商处理
如果对方是未使用的号码，你可以尝试联系充值方或者移动联通电信的客服，告知时间、金额、号码、付款方式、订单号等信息进行申诉。
如果对方是在用的号码，那么只能尝试与对方协商，看对方是否愿意返还充值金额。
寻求第三方帮助
如果你是通过第三方支付平台如支付宝、微信等进行的充值，可以联系这些平台的客户服务部门，看看他们是否能提供一些替代解决方案。
投诉
如果上述方法都无法解决问题，你可以向当地消费者权益保护机构投诉，寻求进一步的帮助。
建议：
在充值前，务必确认好充值号码是否正确，避免因输入错误导致充值到空号。
如果不幸发生充值到空号的情况，应尽快采取行动，联系相关渠道进行核查和处理，以减少损失。