打电话招聘时,可以遵循以下步骤和话术:
开场白
礼貌且专业地介绍自己和招聘目的。
例如:“您好,我是XX公司的招聘专员,非常感谢您接听我们的电话。今天打电话给您,是想了解一下您是否有意向加入我们的团队。”
确认对方身份
询问对方是否方便接电话,并确认其身份。
例如:“您好,请问是某某某先生/女士吗?我是XX公司的人力资源部,您现在方便接电话吗?”
提及简历
如果对方主动投递简历,可以提及并确认其简历。
例如:“您在某某人才网上向我们公司的某某职位投递过简历,还有印象吗?我们非常恭喜您,您的简历已经通过公司初步的筛选,现就您的简历对您的情况进行一下确认可以吗?”
如果对方是通过招聘网站搜索到简历,可以说明公司是如何发现其简历的。
例如:“我们是在某某人才网上通过简历的匹配,筛选出您的简历。请问你现在正在求职吗?”
确认求职意向
询问对方的求职意向,并确认其是否与公司招聘需求相符。
例如:“您是想找XX方面的工作么?根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求。”
介绍公司和职位
简要介绍公司和职位的要求与工作性质。
例如:“我们公司是一家专注于XX领域的公司,目前有一个XX职位的空缺,这个岗位的主要职责是……我们非常看重申请者的XX技能和经验。”
邀请面试
邀请对方参加面试,并告知面试的时间和地点。
例如:“好的,我可以问你几个问题吗?如果您有兴趣加入我们的团队,我们可以安排一次面试。请问您明天上午9点-11点半有时间吗?”
如果对方不方便记录地址,可以提供发送地址的方式。
例如:“您可以坐公交车到XXX站,面试时间为x点,请准时参加。那我稍后把公司地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢。”
结束通话
在结束通话前,确保对方已经清楚了解面试安排,并表示感谢。
例如:“非常感谢您接听我们的电话,期待明天见到您。祝您工作愉快!”
通过以上步骤和话术,可以有效地进行电话招聘,提高招聘效率和质量。