当商家多收顾客款项时,根据《消费者权益保护法》,消费者可以采取以下步骤进行赔偿:
返还多收款项:
商家首先应当返还消费者多收的价款。
赔偿三倍价款:
如果商家存在欺诈行为,消费者可以要求赔偿购买商品价款的三倍金额。如果计算出的赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。
其他赔偿:
如果商家的行为导致消费者遭受其他经济损失,如滞纳金等,商家还应承担相应的赔偿责任。
法律途径:
如果商家不同意赔偿或者拖延退款,消费者可以通过与商家协商、消费者协会调解、向行政部门投诉、仲裁或向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自己的权益。
请根据具体情况选择合适的赔偿方式,并保存好相关证据以便维权