当您发现财付通账户被扣款时,可以按照以下步骤操作:
确认扣款原因
检查您的财付通消费记录,确认扣款是否合理。
如果发现异常交易,立即拨打财付通客服热线0755-86013860进行咨询。
保存证据
保留所有相关的交易记录和截图作为证据。
采取安全措施
如果怀疑账户安全受到威胁,立即冻结账户或修改支付密码。
与财付通协商
向财付通提出疑问,并要求合理解释。
如果确认是平台错误,要求退款。
投诉与法律途径
如果通过协商无法解决问题,可以尝试在国家相关网络投诉平台进行投诉。
如遇恶意扣款或无法通过协商和投诉解决的问题,可以考虑通过法律途径解决,并寻求法律援助。
关闭自动续费服务
如果您之前开通了自动续费服务,可以登录财付通或微信支付管理界面关闭相关服务,防止未来发生类似情况。
请确保在处理过程中保持冷静,并按照官方指引操作,以保护您的账户安全。