当您遇到退货被拒签的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
与卖家沟通
首先，尝试通过站内信或电话联系卖家，了解拒收的原因。
如果卖家没有回应，可以通过平台客服介入，说明情况并要求卖家签收退货包裹。
保留证据
在退货过程中，保留好所有相关证据，包括卖家同意退货的聊天记录、退货物流信息以及包裹被拒收的证明等。
平台投诉
如果卖家仍然拒绝签收退货，可以向平台投诉，并提供相关证据，详细说明卖家的行为及其影响。
平台会根据您提供的情况进行调查，并给出相应的处理结果。
寻求第三方调解
如果协商无果，可以向消费者协会或其他调解组织寻求帮助，这些组织通常会提供免费的调解服务。
投诉举报
如果卖家仍然拒绝退货，可以向相关行政部门投诉举报，例如市场监管部门或消费者权益保护部门。
提起诉讼
如果以上途径都无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，提供证据证明自己的权益受到侵害，并要求法院判决卖家承担相应的法律责任。
注意法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后有权要求退货、换货或修理。如果商品存在质量问题或卖家违反了合同约定，消费者有权提出退货要求，卖家不得故意拖延或无理拒绝。
利用平台规则
如果是在淘宝等电商平台上购物，可以利用平台的规则来解决问题。例如，申请平台介入，上传相关证据，要求客服介入处理。
保持冷静和专业
在整个处理过程中，保持冷静和专业，避免因个人情绪或满意度问题而做出过激行为。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决退货被拒签的问题，并维护自己的合法权益。