当您发现银行存款存错时，可以采取以下步骤来解决问题：
及时联系银行
确认存款是否已经到达对方账户。
如果存款尚未到达，银行可以拦截并返还款项。
如果存款已经到达，请求银行冻结该笔款项，并联系对方账户持有人要求退款。
收集证据
保存存款凭证、银行监控视频等证据，以证明存款人的身份和存款事实。
与对方沟通
如果可能，尝试与对方账户持有人友好沟通，请求其归还款项。
法律途径
如果对方拒绝归还或银行无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。
向法院提起诉讼，要求对方返还不当得利。
在诉讼过程中，提供收集到的证据以支持自己的主张。
报警处理
如果涉及金额较大或情况复杂，或者对方拒不合作，可以报警处理。
警方介入后，存款人追回款项的可能性会增加。
注意时效
在处理过程中，注意相关证据的时效性，确保证据的有效性。
请根据实际情况选择合适的解决方式，并考虑金额大小、证据充分性等因素。如有需要，可以咨询专业律师获取更具体的指导