当您需要退运险时，请按照以下步骤操作：
提交退货申请：
在购物平台上找到相应的订单，选择“申请退款”或“退货退款”。
填写退货信息：
按照提示填写退货原因，并提供退货的物流公司和单号信息。
等待卖家确认：
卖家收到退货并确认后，系统会自动发起理赔申请。
等待保险理赔：
保险公司通常会在72小时内完成审批，并将理赔款直接支付至您的支付账户，如支付宝。
查看退款进度：
您可以在购物平台的订单详情中查看退款进度和理赔状态。
请注意，退运险通常适用于未发货或发货后退货的情况，发货成功后派送运费险即生效，已发货的订单运费险一般无法申请退款。
如果您在操作过程中遇到任何问题，可以直接联系购物平台的客服获取帮助