西安出租车的整体情况有所改善，根据最近的数据和用户反馈，以下是西安出租车的一些特点：
数字化治理
西安出租车数字化治理体系取得积极成效，服务满意率超过99%。
智慧码评价系统使得司机服务水平得到全面和实时检阅。
价格和服务
起步价6元，非高峰期打车比较容易，且使用打车软件更加方便。
乘客对收费和线路选择比较满意，但高峰期可能难以打车。
投诉和整治
经过专项整治，驾驶员的文明交通和服务意识有所提升，投诉量明显减少。
司机工作条件
巡游出租车大多采用双班营运模式，司机劳动强度处于合理水平。
司机工作时间为白班早上6点左右至下午4点，夜班从下午4点至凌晨1点左右。
行业背景
西安城市基础设施建设投资集团有限公司全资子公司负责行业管理。
出租集团是西安市出租汽车行业骨干企业，拥有较大的经营规模和良好的行业口碑。
社保和福利
尽管之前公司化运营政策落实不理想，但管理部门为司机提供了免费的人身意外保险和体检。
需要注意的是，尽管有正面的评价，仍有乘客反映存在服务质量问题，如绕路、服务态度不佳等。因此，乘客在选择出租车服务时仍需谨慎。