鞋子的三包服务通常包括以下几个方面：
包退
消费者在购买之日起7天内，如果因为挑选不当、新鞋不配双、尺寸大小不一等原因，可以退货或换货。
包换
在三包期限内，如果鞋子出现正常使用下的质量问题，如断底、断面、断跟、断帮等，可以退换。
如果同一部位修理两次后仍不能正常使用，也可以凭修理记录和证明退换。
包修
三包期限内，如果鞋子在正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等问题，消费者可以凭销售凭证要求免费修理。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权退货、更换或要求修理，并且经营者应承担必要的运输费用。
三包期限：
对于全天然皮革（真皮）运动鞋，三包期限为三个月。
对于非真皮面料的运动鞋和休闲鞋，三包期限为一个月。
请注意，这些规定可能因地区和具体商家而有所不同，建议在购买时详细了解商家的三包政策