如果你的vivo手机坏了，可以按照以下步骤进行保修：
确认质保状态
首先，确认手机是否在质保期内。你可以通过查看质保卡或访问vivo官网来确认手机是否在质保期内。
准备相关材料
准备好购机发票、质保卡及详细的故障描述等材料。这些材料将用于证明手机的购买情况和故障性质。
联系vivo客服
拨打vivo客服热线或访问vivo官方网站，咨询最近的维修点信息。客服人员会提供详细的维修指引和所需材料。
送修手机
将手机连同相关材料送至指定的维修点。在送修时，确保手机处于关机状态，并携带所有必要的配件和文件。
等待维修
在维修点提交手机后，等待维修完成。维修期间，你可以选择邮寄服务将手机送回，或者亲自去维修点取回。
取回手机
维修完成后，你可以根据通知前往维修点取回手机，或选择邮寄服务。取回手机时，请检查手机是否完好无损，并确认所有配件是否齐全。
需要注意的是，以下情况不在vivo手机的质保范围内：
人为损坏，如手机跌落、浸水等。
非官方维修，即在非官方授权的维修点修理。
正常使用磨损的配件损坏，如耳机、充电器等。
因软件问题导致的故障，除非是由于系统更新引起。
尽管如此，如果你认为手机故障是由非人为因素引起的，或者需要额外的技术支持，你仍然可以联系vivo客服进行咨询或寻求帮助。