改签失败可能有以下几个原因:
票源紧张:
当某一车次或区间的票源已经售罄时,系统将无法进行改签。
改签时间限制:
通常火车票在开车前30分钟至2小时内可以改签,超出这个时间范围则无法改签。
车次或席别限制:
有些车次或席别的车票可能被限制改签,具体限制条件由铁路部门规定。
乘客信息错误或未实名制购票:
系统无法识别乘客身份,导致改签失败。
车票已改签或变更到站:
如果车票已经改签过或经过变更到站,则不支持再次改签。
已取报销凭证:
如果已经取了报销凭证,需要到车站售票窗口改签,而不能在12306网站上改签。
网络问题或系统故障:
技术故障或网络延迟可能导致改签失败。
票价变化:
若改签的车次票价高于原车次,需要补足差价;若改签的车次票价低于原车次,则可能不退还差价。
改签次数限制:
高铁改签每张票最多只能改签一次,不能多次改签。
航班取消:
如果是航空公司原因导致航班取消,航空公司会保证乘客免费改签和退票,但能否改签成功取决于是否有可用座位。
请检查上述可能的原因,看看是否能解决您改签失败的问题。