如果您遇到了淘宝卡单的问题，可以采取以下步骤来解决：
联系淘宝客服
无论是买家还是卖家，遇到卡单问题都应该首先联系淘宝客服进行投诉或咨询。官方客服能够提供专业的帮助和指导，避免私下交易可能带来的风险。
检查电脑安全
在联系淘宝客服之前，建议您先对电脑进行全面杀毒，并修改旺旺和支付宝的所有登录密码及支付密码，以确保账号安全。
不要轻信卖家
注意，淘宝上并不存在所谓的“卡单”现象，这往往是卖家利用买家对交易流程不熟悉而进行的欺诈行为。因此，不要轻信卖家发来的任何非法链接或要求输入账号密码。
保留相关证据
在交易过程中，务必保存好所有相关的聊天记录和凭证，以便在需要时提供给淘宝客服作为证据。
遵循正常交易流程
在进行任何交易时，都应严格按照淘宝的正常交易流程操作，避免因操作不当而导致交易失败或被骗。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决淘宝卡单的问题。如果问题较为复杂，建议直接拨打淘宝官方客服电话进行咨询或投诉。