当淘宝店铺出现违法违规情况时，可以采取以下步骤应对：
了解违规类型与原因
仔细阅读违规通知，明确违规的具体类型（如商品违规、交易违规、服务违规等）和原因。常见的违规原因包括发布违禁品、虚假宣传、侵犯知识产权、恶意刷单、售后服务不到位等。
立即整改
下架违规商品，并检查店铺内其他商品是否存在类似问题，确保全面整改。
修改违规信息，如商品详情页、标题、图片等，确保真实、准确。
改善服务质量，如优化物流流程、提升客服响应速度和服务质量。
申诉与沟通
准备申诉材料，如商品原图、交易记录、沟通记录等，以证明合规性或解释违规原因。
通过淘宝卖家中心或客服渠道提交申诉，详细阐述违规情况、整改措施及申诉理由。
与淘宝客服保持密切联系，及时跟进申诉进度，对于需要补充的材料或信息，迅速响应并提供。
加强学习与预防
深入学习淘宝规则，定期查阅淘宝官方规则，了解最新政策变动，确保店铺运营符合平台要求。
建立内部审核机制，设立专门的岗位或流程，对店铺商品、宣传、服务等进行定期审核，预防违规发生。
参与淘宝官方或第三方机构组织的培训活动，与其他卖家交流经验，共同提升合规经营能力。
寻求专业帮助
如果违规问题复杂或难以解决，可以考虑寻求专业律师、税务顾问或电商服务机构的帮助。
避免重复违规
定期查看店铺数据提示，以防有违规自己没有发现。对于不是诚心去做的违规，淘宝只提示，不扣分，及时处理好即可。
通过以上步骤，可以有效应对淘宝店铺的违法违规情况，减少损失并维护店铺信誉。