机票退款的步骤如下：
确认退票资格
首先确认自己的退票缘由是否满足航空公司的特殊退票条件，例如非自愿退票（如疫情、推迟开学、极端天气原因等）。
了解航空公司的退票政策，包括退票费用、退票时间限制等。
准备退票材料
根据航空公司的要求，准备好退票所需的材料，如机票原件、发票、身份证等。
提交退票申请
通过航空公司官网、客服电话或机票代理商等途径提交退票申请，并提供相关信息如机票订单号、乘客姓名、航班信息等。
如果是因航空公司原因导致的退票，如航班取消或延误，可以直接申请全额退款。
等待审核
提交退票申请后，需要等待航空公司的审核。审核通过后，退款金额将原路返回到购票人的支付账户中。
确认退款
确认退票是否成功，可以通过航空公司的官网或购票平台查询机票状态或退票确认通知。
保留好退票的相关凭证，以备后续查询或处理。
注意事项：
退票费用：通常情况下，机票退票会收取一定的手续费，具体收费标准因航空公司而异。特价机票的退票手续费通常较高。
退款时间：退款时间可能因航空公司和退款方式的不同而有所差异，一般需要几天到几周不等。
全额退款条件：因承运人原因（如航班取消、提前、延误等）导致的退票，旅客通常可以申请全额退款。因个人原因退票，则需支付相应的退票费。
建议提前了解并确认航空公司的退票政策，以确保退票过程顺利并尽量减少不必要的损失。