暖气不达标时,您可以采取以下措施:
联系供热公司
首先,您应该联系供热公司了解具体情况,询问是否需要调整室内温度,并探讨解决供暖不达标的方法。
申请测温
您可以拨打当地的供暖热线电话,申请上门测温。如果测温结果显示温度不达标,供热公司会要求改进。
要求退费
如果室内温度长时间不达标,例如低于18摄氏度,您可以要求供热公司退还相应的暖气费。
检查暖气设施
检查暖气设施是否正常,例如阀门是否开启、散热器是否被遮挡等。如果发现问题,可以请专业维修人员进行维修。
咨询邻居
如果整个小区的暖气都不正常,可能是供热企业或小区内部供热庭院管网故障。您可以咨询同楼栋的住户,了解他们的供热情况。
记录测温结果
如果您对供热公司提供的测温结果有异议,可以自行委托有室温检测资质的机构进行检测,并保留检测记录作为证据。
投诉
如果供热公司未能在规定时间内解决问题,或者您认为供热企业存在责任,您可以向相关行政主管部门投诉,并要求其介入处理。
自行检查供回水阀门
检查家中的供回水阀门是否完全打开,确保没有“气堵”现象。如果暖气片或地暖存在冷热不均的情况,可能是由于管道内的空气未完全排出。
通过以上步骤,您应该能够找到并解决暖气不达标的问题。如果问题依然存在,建议您持续与供热公司沟通,直至问题得到妥善解决。