当您遇到信用卡骗刷的情况时,请按照以下步骤操作:
立即挂失信用卡
拨打发卡银行客服热线进行口头挂失。
尽快到银行柜台正式挂失并补办信用卡。
收集证据
保存与骗刷有关的证据,如转账记录、消费记录等。
保留好与银行客服的通话记录和操作凭证。
报警处理
向当地公安机关报案,并提供骗刷的详细信息。
获取并保存警方的报案回执单。
冻结信用卡
与银行客服联系,要求冻结信用卡账户。
如果可能,到ATM机上操作,保留操作凭证。
向银行申诉
准备好所有证据,包括警方的报案回执单,向银行提交申诉。
请求银行对被盗刷的消费进行撤销。
了解法律责任
根据《刑法》第一百九十六条,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
请记住,这些步骤可以帮助您尽快采取行动,减少损失,并可能追回被骗资金。