EMS速递是中国邮政提供的一种快递服务，它具有以下特点：
优点
覆盖范围广：
EMS在全国范围内有2000多个自营网点，能够到达大多数地区。
安全性高：
EMS的货物丢失损坏率维持在较低水平，提供全程跟踪查询。
服务多样：
除了标准特快专递服务，EMS还提供省内次晨达、次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，以及代收货款、收件人付费等增值服务。
节假日营业：
为了保证客户服务质量，EMS在法定节假日也保持营业，实现全年无休的配送服务。
缺点
时效性不稳定：
尤其在高峰期，EMS的时效性可能不够稳定，有时会出现延误。
客服响应慢：
解决客户问题的效率有待提高。
服务态度有待改进：
部分地区的快递员可能存在服务态度问题，如取件、派件不及时等。
价格相对较高：
与其他快递公司相比，EMS的价格可能较高，尤其是对于经济快递服务。
综合评价
EMS速递在覆盖范围和服务多样性方面具有明显优势，尤其适合对邮件安全性和速度有较高要求的场合。然而，时效性和客服响应速度方面存在不足，价格相对较高，特别是在高峰期。因此，选择EMS速递服务时，用户应根据自己的具体需求和预算进行权衡