当物流弄丢时，您可以按照以下步骤进行处理：
保持冷静并及时联系快递公司
一旦发现物流信息异常或长时间未更新，首先要保持冷静。
尽快联系快递公司的客服，提供快递单号和相关信息，询问物品是否已经送达或丢失。
记住，一定要在两小时内要求快递公司给出解决方案，否则可能会影响您的赔偿进程。
整理证据并准备索赔
在等待快递公司调查的过程中，整理所有与货物相关的证据，包括购买凭证（如订单截图、发票等）、物流信息（快递公司的物流记录）、价值证明（如购买时的发票、收据等）以及投诉记录。
如果货物是贵重物品，还需要确认是否进行了保价。
根据保价情况索赔
如果货物已经保价，可以直接按照保价额向快递公司索赔。
如果货物没有保价，需要提供价值证明，按照实际损失进行索赔，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
协商与投诉
如果快递公司对赔偿方案不满意，可以尝试与其进行协商，达成一致。
协商不成时，可以向当地工商局或邮政管理局投诉，或者寻求法律帮助。
法律途径
如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，可以向法院提起诉讼，要求赔偿实际损失。
联系卖家
对于网购快递丢失的情况，可以直接联系卖家，卖家通常会自行补发或退款。
通过以上步骤，您应该能够有效地处理物流丢失的问题，并尽可能减少您的损失。