购买商品纠纷可以通过以下方式处理：
非诉讼方式
与商家协商：首先应尝试与商家进行积极沟通，通过协商解决问题，这是成本最低的解决方式。
平台投诉：如果是在网络购物平台购买的商品，可以向平台投诉，申请官方客服介入。
消费者协会投诉：拨打“12315”热线或登录全国12315互联网平台向消费者协会投诉。
行政投诉：向国家市场监督管理总局或各地市场监督管理局投诉。
诉讼或仲裁方式
仲裁：如果与商家之间有仲裁协议，可以根据协议向约定的仲裁机构申请仲裁。
法院诉讼：如果没有约定仲裁，或者仲裁结果不满意，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。网络购物合同纠纷中，消费者可以向买受人住所地或收货地的法院，或被告（即商家）住所地的法院提起诉讼。
建议
优先协商：在遇到商品纠纷时，首先应尝试与商家协商解决，因为这种方式成本最低且效率最高。
利用平台资源：如果是在网络购物平台购买的商品，应充分利用平台的投诉机制，通常平台会提供较为便捷的投诉渠道和专业的客服支持。
寻求专业帮助：如果协商和平台投诉都无法解决问题，可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求专业帮助。
仲裁与诉讼：如果纠纷较为复杂或有仲裁协议，可以考虑通过仲裁解决。若仲裁无法解决，再向法院提起诉讼，以依法维护自身权益。
通过以上方式，消费者可以较为顺利地解决购买商品纠纷，维护自身合法权益。