当公司账户被冻结时，可以采取以下步骤来解决问题：
及时联系银行
首先，应该立即联系公司的开户银行，了解账户被冻结的具体原因。通常，账户被冻结是因为涉及民事诉讼或法律程序，例如被保全或执行。
了解冻结原因
与银行沟通后，需要进一步了解冻结的具体原因。这有助于确定下一步的行动计划。例如，如果是因为未支付法院费用或未履行法院判决，则需要尽快解决这些问题。
联系法院
如果账户被冻结是因为法律诉讼，应尽快拨打当地法院的服务热线12368，根据案号查找主管法官的联系方式，并与法官沟通。了解冻结的具体原因和解冻的可能性。
提供必要文件
根据法院的要求，可能需要提供一些文件来解冻账户，例如反担保函、现金保函或其他形式的担保。与法院协商，看是否可以提供其他形式的担保来解冻账户。
解冻申请
如果需要，可以向法院提交解冻申请，说明解冻账户的必要性和合理性。在申请中，应详细说明账户被冻结的原因以及已经采取的解决措施。
重新留存资料
如果公司的基本户被冻结，需要按照银行要求，携带新的营业执照正副本、组织机构代码证正副本、税务登记证、开户许可证和法人经办人身份证原件，到银行重新留存资料。
遵守法律程序
在整个过程中，公司应严格遵守法律程序，确保所有行动都在法律允许的范围内进行。避免任何可能违反法院命令的行为。
沟通与协商
在解冻账户的过程中，与银行、法院和其他相关方保持密切沟通，及时回应任何询问，并积极寻求解决方案。
准备备用方案
如果账户在短期内无法解冻，公司应考虑制定备用方案，例如调整支付方式、寻找其他银行账户等，以确保日常运营不受影响。
咨询专业律师
如果问题复杂，建议咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。
通过以上步骤，公司可以更有效地解决账户被冻结的问题，并尽快恢复正常运营。