要回定金的情况和步骤如下：
履行债务后
给付定金的一方按照约定履行债务后，有权要求对方退还定金。
收受定金方违约
定金应当双倍返还。
不可抗力或意外事件
因不可抗力、意外事件导致合同不能履行的，可以要求返还定金。
第三人原因
因第三人原因使收受定金一方导致合同不能履行或未能如约履行的，可以要求双倍返还定金，但收受定金一方可以向第三人追偿。
双方协商一致
双方协商一致，取消交易，可以退还定金。
卖方无法履行合同
卖方无法履行合同，买方有权要求退还定金。
买方符合退款条件
买方符合退款条件，如政府政策变动等，可以要求返还定金。
提出退款申请
符合合同中规定的退款条件时，应向商家或开发商提出退款申请，并提供必要的证明材料。
审核与协商
商家或开发商会对申请进行审核，双方可以通过协商解决问题。
法律途径
如果协商不成，可以依据《中华人民共和国民法典》或其他相关法律规定，通过法院诉讼或仲裁来解决问题。
建议
保留证据：在申请退款时，务必保留所有相关的证据和文件，如合同、收据、通信记录等。
及时沟通：尽早与对方沟通，说明情况，争取通过协商解决问题。
法律咨询：如果协商无果，建议咨询专业律师，了解具体的法律途径和可能的结果。
通过以上步骤和注意事项，可以提高要回定金的成功率。