如果您需要投诉保险公司的理赔员，您可以按照以下步骤进行：
收集证据
保留所有与理赔过程相关的证据，如通话记录、短信、邮件、理赔文件等。
内部投诉
首先尝试通过保险公司的客服热线、官方网站或现场服务窗口等渠道提交投诉。
明确问题
列出理赔员的不当行为，如不负责任、拖延理赔、不尊重客户等问题，并说明这些行为对您造成的损失和影响。
保持冷静
在投诉时保持客观和理性，避免情绪化表达。
外部投诉
如果内部投诉未能解决问题，可以向中国银保监会（简称“保监会”）或其派出机构（如当地银保监局）进行投诉。
使用官方投诉渠道
保监会设有专门的消费者投诉维权服务专线12378，您可以通过此电话进行投诉。
追踪投诉进展
通过电话、邮件等方式与保险公司或相关机构沟通，了解投诉处理进展情况。
其他途径
如果问题严重，您还可以考虑通过媒体曝光或联系消费者协会等第三方机构寻求帮助。
请确保在投诉时提供详细的情况说明和相关证据，以便于相关部门能够有效处理您的投诉。