在京东购买手机后,验货是一个非常重要的步骤,以确保购买到的是正品。以下是详细的验货步骤:
检查外观和封条
打开手机包装箱,检查手机外观是否完好无损,是否有明显的划痕或变形等问题。
确认封条是否完好无损,未曾被拆开过。京东电子产品的外包装上通常有专用封条,撕开后无法恢复原状。
检查序列号和IMEI码
在手机上输入*06,查看IMEI码,这是国际移动设备身份码,共15位,包括设备型号核准号码、最后装配号码、出厂序号等。
确认手机序列号与电池上的序列号一致,并检查入网许可证号是否为原厂提供。
检查配置信息和型号
确认手机的配置信息和型号是否与购买时的订单信息一致。
测试手机功能
打开手机开关,进行初始化设置,包括选择语言、连接网络等操作,确保手机能够正常开机。
测试手机的各项功能,包括拨打电话、发送短信、拍照、录像、播放音乐和视频等,检查是否存在异常情况。
检查配件和包装完整性
确认手机包装中是否齐全,包括耳机、充电器、数据线等配件。
检查手机螺丝是否为新螺丝,耳机孔和插孔是否干净无灰尘。
人工电话查询
可以通过拨打电话查询进网质量标志信息的真伪,查询中心通常不收费。
确认购买渠道和卖家信誉
选择购买渠道和卖家信誉良好的店铺进行购买,京东自营店通常有较高的信誉度。
当场验货
如果选择自提,可以在自提点当场进行验机,检查商品外观、包装完整性及相关配件是否齐全。
签收确认
如果验机结果符合期望,可以在现场签收确认商品。如果发现问题,应及时联系京东客服进行处理。
通过以上步骤,可以有效确保购买到的手机是正品,并且在发现问题时能够及时得到解决。建议在购买手机时选择京东自营或信誉度较高的店铺,并在收到商品后仔细进行验货。