如果您在京东购物后需要退货退款，但遇到了问题，可以通过以下渠道进行投诉：
通过京东官方网站投诉
登录京东官网，在“我的京东”里找到“客户服务”页面，选择“投诉与建议”板块，填写投诉信息并提交。京东将会在1-2个工作日内处理您的投诉。
通过京东官方客服投诉
联系京东官方客服热线进行投诉，京东将会派出专员进行跟进处理。
通过京东官方微信公众号投诉
关注京东官方微信公众号，在“联系客服”板块填写投诉信息提交。京东客服人员将会在微信上进行跟进处理。
通过京东社交媒体进行投诉
您可以通过京东的微博、微信、QQ等社交媒体账号进行投诉。在社交媒体上投诉时，应尽量客观、详细地描述问题，并提出可行的解决方案，以便京东客服人员更好地理解和解决问题。
通过12315投诉热线投诉
如果京东客服不受理您的投诉，您可以拨打12315电话，向当地的消费者协会进行投诉，要求处理。
通过当地工商部门投诉
您还可以向当地的工商部门提出异议，申请工商部门介入处理。
在进行投诉时，请确保您已经准备好相关订单信息和证据，以便在投诉过程中提供，从而提高投诉的成功率。