交警处理剐蹭事故的一般流程如下:
现场处理
停车保护现场:发生事故后,车辆必须立即停车,并拉紧手制动,切断电源,关掉引擎。如果是在夜间或高速公路上,还需开启示宽灯和尾灯,并在车后设置危险警告标志。
确认安全:检查双方人员是否安全,如果有人受伤,应立即报警并拨打急救电话。
记录现场:使用手机或相机记录事故现场情况,包括车辆位置、刮擦部位、双方车牌号、保险信息等,以便后续处理。
协商处理
撤离现场:如果事故未造成人员伤亡且双方对事故成因无异议,可以立即撤离现场,恢复交通,并自行协商处理损害赔偿事宜。
记录信息:在撤离现场前,应记录双方车辆信息、车主信息、保险单号等,并填写快速理赔确认书。
报警处理
报警:如果双方无法达成共识或有异议,应立即拨打122报警电话,由交警到现场进行处理。
交警勘查:交警到达现场后,会进行勘验、检查,收集证据,并可能扣留事故车辆以备核查。
责任认定:交警根据现场情况和证据,认定事故责任,并出具责任裁决书。
保险理赔
保险公司介入:当事人可以联系保险公司,保险公司会派人到现场拍照取证,并根据保险条款进行理赔。
理赔流程:双方根据责任认定结果,进行维修费用结算,保险公司在扣除赔款后,将剩余款项打入车主账户。
后续处理
修车:车辆维修完成后,车主可以取回车辆,并携带相关证明文件到保险公司理赔中心进行最终理赔。
获取证明文件:整个处理过程中,车主需要获取事故责任确认书、定损单、维修发票等证明文件,以便进行保险理赔和后续处理。
建议:
在发生事故后,应首先确保自身和他人的安全,然后按照上述流程进行操作,以确保事故得到及时、公正的处理。
如果对事故处理流程不熟悉,可以咨询保险公司或交警,以获得更详细的指导和帮助。