网上退票提前多久

网上退票的时间要求如下：

1. 如果您是通过12306网站或手机客户端购买的铁路电子客票，且未换取纸质车票，您可以在不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

2. 如果您已经换取了纸质车票，退票手续需要您携带购票时使用的有效身份证件原件到车站的退票窗口办理。

3. 对于团体旅客，退票必须在开车前至少48小时办理。

请注意，这些规定可能会随着时间和铁路政策的变化而有所调整，建议在办理退票前，通过官方渠道确认最新的退票规定。