当您需要从旅行社退款时，请遵循以下步骤：
查看退改规定
访问旅行社的官方网站或直接咨询客服了解具体的退改政策。
尽早通知旅行社
如无法按计划出行，请尽快通知旅行社，并提供必要的证明文件，如病假证明或紧急事务证明。
办理退款手续
根据旅行社的退改规定，提交书面退款申请，并提供相关证明材料。
合理理由
提供合理的退款理由，如疾病、突发事件等，以支持您的退款请求。
合同约定
注意旅游合同中关于退款的条款，确保您的退款请求符合合同规定。
未产生费用
如果已有费用产生（如机票、酒店预订等），需与旅行社协商，可能需承担部分损失。
法律依据
根据《旅游法》第六十五条和第六十七条，旅行社在扣除必要费用后应退还余款。
不可抗力
如果因不可抗力（如疫情、自然灾害等）导致合同不能履行，旅行社应在扣除不可退还费用后退还余款。
调解途径
如果旅行社拒绝退款，您可以寻求消费者协会或依法设立的其他调解机构的帮助。
请确保在办理退款时，所有步骤和文件都符合旅行社的规定和法律要求，以保障您的权益