当车辆被拖走时，车主可以采取以下步骤来处理：
确认车辆被拖走的原因和位置
拨打122报警电话或询问附近警察，了解车辆被谁拖走以及被拖到哪个停车场。
准备相关证件
携带身份证、车辆行驶证、驾驶证等必要证件。
前往指定地点处理
到作出处罚决定的机关（交警、城管）处理，缴纳罚款，并开具放车单。
如果车主不在现场，可以委托他人办理，需携带车主的驾驶证、行车证、身份证和授权书等。
检查车辆状况
在签字领车前，检查车辆是否有损伤，如果有可以联系保险公司理赔。
取回车辆
根据交警或城管部门提供的停车场位置，前往指定地点取回车辆。
了解债务详情并支付相关费用
弄清楚车辆被拖走的原因，包括罚款、滞纳金等所有费用，并制定还款计划。
及时支付欠款，并办理相关手续，才能取回车辆。
通过以上步骤，车主可以顺利处理车辆被拖走的情况，并尽快取回车辆。建议车主在车辆被拖走后及时采取行动，以免造成更大的麻烦。