当租车发生刮蹭时，您可以按照以下步骤进行处理：
立即通知租车公司
尽快联系租车公司，告知刮蹭情况。
现场保护
如果可能，保护现场，避免造成二次事故。
报警
如果刮蹭严重，立即报警并等待交警到场处理。
收集证据
拍摄事故现场照片，包括车辆各个角度和受损部位。
记录双方车辆信息，如行驶证、驾驶证、车牌号和保险证。
保险公司介入
联系保险公司，请求派员进行现场勘查。
根据保险条款，保险公司可能会进行理赔。
交警出具事故认定书
与交警合作，获取交通事故认定书。
定损和维修
完成勘察后，进入定损环节。
根据租车合同和保险公司的决定，进行车辆维修。
支付相关费用
根据租车合同和保险公司的理赔结果，支付维修费用或按照合同规定处理。
后续跟进
完成维修后，确保车辆状况良好，并按时归还租车。
请注意，处理过程中应遵循租车合同中的具体条款，并注意保留所有相关证据和文件。如果有任何疑问，建议咨询专业法律顾问或租车公司工作人员。