魅族手机返厂的方法如下:
通过当地专卖店返厂
携带保修卡到当地魅族专卖店,由专卖店工作人员帮助提交返厂申请。
申请通过后,将手机、手机盒和购机发票一并发快递到魅族官网提供的地址。
等待手机检测,魅族将通过电话联系客户告知检测结果及后续处理方式。
处理完成后,魅族将寄还新机或维修完成的机器。
通过魅族授权服务体验中心返厂
可以到当地的魅族授权服务体验中心,提交返厂申请。
或者通过魅族官网的服务页面填写返厂申请。
申请通过后,将手机及相关购买凭证通过快递寄送到魅族服务中心。
等待手机检测,魅族将通过电话或信息通知客户检测结果及维修费用。
维修完成后,魅族将寄还新机或维修完成的机器。
自行邮寄返厂
携带手机、手机盒和购机发票,通过快递邮寄到魅族官网提供的地址。
在邮寄前,建议先联系魅族客服确认邮寄地址和注意事项。
等待手机检测,魅族将通过电话联系客户告知检测结果及后续处理方式。
处理完成后,魅族将寄还新机或维修完成的机器。
建议
提前联系:在返厂前,建议先联系魅族客服或当地专卖店,确认返厂流程和所需材料,以确保流程顺利进行。
保留凭证:确保携带有效的购买凭证,如保修卡或发票,以便在返厂过程中核实身份和维修记录。
自行保管:在返厂过程中,非魅族的配件和资料需要自行保管,因为返厂不做保留。