当遇到中介公司不退钱的情况时，可以采取以下措施：
协商
首先，尝试与中介公司进行友好协商，明确双方的权利和义务，寻求一个双方都能接受的解决方案。
投诉
如果协商无果，可以向中介公司所在地的工商局或房管部门投诉。工商局应当在7个工作日内协调并通知结果。
可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款。
仲裁
如果双方有仲裁协议，可以根据仲裁协议申请仲裁。仲裁是一种非诉讼的纠纷解决方式，具有程序简便、费用较低、效率较高等优点。
诉讼
如果协商、投诉和仲裁均未能解决问题，可以直接向辖区人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关证据来证明自己的权益。
保存证据
在整个过程中，务必保留好所有相关的消费凭证和书面合同，以便在需要时能够提供有力的证据支持自己的主张。
建议
事先预防：在签订中介合同时，务必认真阅读合同条款，明确双方的权利和义务，避免后续纠纷。
及时行动：一旦发现中介公司存在不退钱的情况，应尽快采取行动，以免错过维权的机会。
咨询专业：在处理此类问题时，可以咨询专业的律师或法律机构，获取更具体的法律建议和支持。