如果您购买的物品一直显示等待揽件,您可以采取以下措施:
联系卖家
确认包裹是否已经发出。
询问卖家是否有任何延误或特殊情况。
联系物流公司
查询包裹的具体情况,例如是否已经揽件、是否已经发出、是否遗失等。
提供订单号和购买时间,以便物流公司能更快地帮助您查找包裹。
耐心等待
有时物流公司可能会因为各种原因而未能及时更新包裹状态,您可以耐心等待几天,看看是否会更新状态。
申请退款
如果确认包裹没有发出,您可以与卖家协商退款事宜。
如果卖家拒绝退款,您可以申请淘宝或相关平台的介入协调处理。
投诉快递公司
如果物流信息长时间未更新,您可以联系快递公司进行投诉。
提供相关凭证,如订单信息、物流截图等,以维护自己的合法权益。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑咨询专业律师,了解是否有其他法律途径可以维权。
请根据您的具体情况选择合适的措施,确保您的权益得到保障。