电梯伤人的情况主要可以归纳为以下几种：
制动器失灵
制动器失灵导致电梯像汽车没有刹车一样坠落。这种情况下，电梯以每秒4米的速度坠落，轿厢的反弹力会对乘客的内脏、腿部和脊椎等造成严重伤害。
曳影轮磨损
“曳影轮”磨损导致打滑，也会引起电梯坠落。同样地，电梯坠落时的巨大反弹力会对乘客造成严重伤害。
钢丝绳断裂
牵引电梯的钢丝绳断裂是电梯突然下坠的常见原因。电梯以每秒4米的速度坠落，反弹力同样会对乘客造成严重伤害。
电梯冲顶
电梯急速上升时，人处于超重状态，冲顶瞬间头部会撞上电梯顶部，然后重重地摔到地板上。虽然伤害程度与坠落相似，但冲顶的危险在于保护装置的差异，许多电梯没有上方超速保护装置，一旦制动器有问题，电梯就没有其他有效的保护措施。
扶梯部件移动
扶梯的扶手带和梯级是移动部件，危险系数较高。扶手带伤人并不取决于体重，即使是成年人抓住扶手带不放手，也能被带下去。扶梯意外多发生在儿童身上，因为他们年纪小、好奇、爱玩，在意外发生时不能及时准确采取行动。
梳齿板掉齿
扶梯的梳齿板掉齿会导致上下梯级啮合时卡住，增加被“咬”入扶梯的危险性。梳齿板间隙增大，容易卡住手指或物品。
踏板与围裙板、梳齿板间的缝隙
踏板与围裙板、梳齿板之间的缝隙可能导致乘客手指或物品被卷入，造成夹伤。
建议
保持镇定：在遇到电梯下坠或冲顶的情况时，乘客应保持镇定，不要采取扒门、踢踹等盲目自救行为，以免增加危险性。
按下所有楼层按键：如果电梯内有把手，应一只手紧握把手固定位置，防止摔倒。
检查电梯质量：如果电梯本身存在质量问题，应由生产商承担责任；如果是管理使用不当造成的事故，则应由电梯的管理者承担责任。
通过了解这些常见的电梯伤人原因及建议，可以有效预防或减少电梯事故的发生，保障乘客的安全。