律师与客户或同事聊天时，通常应遵循以下原则和技巧：
专业与尊重
律师应保持专业的态度，尊重对方的时间和意见。
在交流中，使用专业术语，确保信息准确传达。
明确与简洁
直接进入主题，避免无关话题，以节省时间。
简洁明了地表达自己的需求和问题，便于对方快速理解。
准备与倾听
在聊天前，律师应做好充分准备，了解相关背景和案例。
倾听对方的意见，给予适当的反馈，展示关注和尊重。
诚信与透明
对客户保持诚实，不隐瞒重要信息。
在讨论案件时，透明地分享可能的风险和预期结果。
策略与规划
在聊天中，律师可以讨论可能的策略和解决方案。
与客户共同规划案件的法律策略，明确目标和期望。
费用与合同
在适当的时候，律师可以提及服务费用和相关条款。
在确定委托关系前，详细讨论并签订合同，确保双方权益。
情感与同理心
律师应展现同理心，理解客户的情绪和处境。
在适当的时候，提供情感支持，帮助客户缓解压力。
遵守职业道德
律师应遵守职业道德和保密义务，不泄露客户机密。
在聊天中，避免讨论与案件无关的敏感话题。
通过以上原则和技巧，律师可以更有效地与客户和同事沟通，提高工作效率和满意度。