贵人鸟作为一家专卖店,其员工的上班方式如下:
工作时间
贵人鸟专卖店的工作时间为8:30点至22:00点,早班为8:30点至15:30点,晚班为14:30点至22:00点。
考勤制度
员工需在规定的时间内到达岗位,不得迟到。上下班需打考勤,打考勤时间为上班前和下班后半小时内。
仪容仪表
上班前需将装容按标准整理好,保持工衣整洁,并佩戴好工卡。女员工需淡妆上岗,眼影色需统一,长发束起。
营业前准备
人员出勤,检查仪容仪表和店内卫生。
检查货品是否完好,整理货品和货架。
检查店内设施,如有损坏及时修理。
备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等。
预备所需零钱,金额及面值依据实际情况而定。
了解当天新上产品及其价格。
营业中职责
了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置。
巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货。
检查卖场中是否有污染品或破损品。
留意工作人员的工作状态,确保无人员闲聊或无所事事。
协助顾客做好服务,如回答顾客询问,接受顾客建议。
注意卖场内顾客行为,有礼貌地制止不良行为。
为顾客提供结帐及产品包装服务。
待机工作,即在顾客未到来时进行销售准备和商品整理。
营业后工作
检查是否仍有顾客滞留。
关闭卖场射灯、招牌灯、空调等设备。
其他事项
员工需了解顾客需求,主动提供满意的销售服务。
点货及整理仓库是店务员的基本工作。
协助店长做好各项实务工作。
留意店铺的货品安全。
建议:
员工应严格遵守工作时间,确保准时到岗和下班。
保持良好的仪容仪表,给顾客留下良好的第一印象。
在营业中要时刻关注卖场情况,及时补货和整理商品,确保顾客购物体验良好。
在待机时间内,可以充分利用时间进行商品整理和销售准备,提高工作效率。