当您的车辆在停车场被撞击时,您可以按照以下步骤进行处理:
联系停车场工作人员
通知他们您的车辆停放时间和位置,以便他们查看监控录像,确定肇事车辆和责任人。
报警处理
如果无法确定责任人,应立即报警。警方可以协助调查,包括查看监控、寻找目击者或联系停车场管理人员。
联系保险公司
如果您的车辆购买了车损险,可以联系保险公司进行理赔。保险公司可能会根据合同赔偿相关经济损失。
自行维修
如果车辆损坏不严重,可以选择自行维修。
收集证据
拍照收集证据,包括车辆前后照片、路标和车牌号,以及受损部位的照片。
特殊情况的处理
如果车辆停放在免费停车场或没有监控的开放区域,可能需要自行承担损失。
责任认定
根据具体情况,责任可能由肇事方承担、停车场工作人员协助调取监控录像确定责任,或者由驾驶员承担。
索赔程序
报案后,保险公司人员会进行现场查勘,出具《查勘报告》,并根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具《事故证明》。
收集索赔资料提交给保险公司办理索赔手续。
请确保在处理过程中遵循正确的步骤,并保存好所有相关证据,以便在需要时提供给保险公司或警方。