工作交接是一个重要的过程，它确保了工作的连续性和稳定性。以下是进行工作交接的一些关键步骤和注意事项：
工作交接前的准备
梳理工作内容：
包括主要工作和其他辅助性、协助性工作。
书面记录：
将已完成、进行中和未开展的工作按类别做好书面记录。
资料分类整理：
包括计算机文件、纸质资料等。
固定资产：
整理好固定资产及低值易耗品的登记使用与退还信息。
部门间交接：
与其他部门确认交接事宜。
交接时间和人员：
确认交接时间和接手人、监交人的信息。
移交点收
纸质资料：
当面点交，确认位置、编号、数量等。
电子资料：
确认计算机路径与文件夹名称。
外部联系人：
涉及与外部沟通的岗位，移交人必须带领接手人与外部联系人见面或移交资料。
选择合适的监交人
一般员工：由部门主管担任监交人。
主管级别：由部门经理担任监交人。
其他级别：依此类推。
交接清单：经监交人审查并签名、盖章。
工作交接后的事宜
离职手续：
确认离职日期并完成必要的文件归档。
客户交接：
了解客户名称、联系方式及需求，确保客户满意度。
项目交接：
详细了解项目进度、状态及遗留问题。
文件、软件、硬件交接：
交接所有相关文件、软件账号和权限、硬件设备等。
系统交接：
了解公司使用的系统使用方法、权限设置，并移交相关账号和密码。
注意事项
详细清单：列出所有需要交代的工作任务、流程、考核指标等。
重要文件：交代清楚法律法规、政策文件、公司制度、培训材料、合同协议等。
日常联系人：介绍供应商、客户、上下级部门等的详细情况。
软硬件资产：确保系统账号密码、办公设备、实物资产等交接到位。
逐项核对：确保没有遗漏细节，接手人能独立完成工作。
实物清点：当面清点文件、设备等实物，确保数量和质量无误。
合同协议：仔细查看关键条款、履约方式、条件等。
工作指导：对离职员工进行必要的工作指导和培训。
反馈和改进：交接完成后收集反馈，优化交接流程和效果。
通过以上步骤和注意事项，可以确保工作交接顺利进行，保障公司业务的连续性和稳定性