发送催收短信时，请遵循以下步骤和注意事项，以确保信息传达得当，同时避免引起欠款人的反感或法律风险：
步骤
确认欠款信息
确认欠款金额和详细数额。
确认最后还款日期和催款方法。
编写短信内容
使用简明扼要的开场白，明确欠款金额和逾期时间。
强调逾期可能带来的后果，如信用减损和法律追究。
提供清晰的还款方式，如银行转账、支付宝、微信等。
设定明确的还款截止日期，并强调遵守合同的重要性。
表达理解和耐心，对还款困难给予理解。
选择发送时间
避免在休息时间或深夜发送，选择早上、下班前或下午上班时间。
注意语气和频率
使用委婉并坚定的语气，既表达诚意又强调还款的重要性。
避免过于频繁的发送，以免产生反感。
注意事项
保持文明礼貌，不带情绪用词。
提供具体的还款选项，并附加可能的优惠。
确认欠款和催收方法，以便在短信无效时采取其他措施。
遵循合法合规的原则，避免使用恐吓、侮辱或威胁的语言。
记录短信发送情况，包括内容、时间、客户回复等，以备后续查询。
请确保在催收过程中尊重欠款人的权利，并考虑其还款能力，避免采取过激行为。