在香港购物后退货,请遵循以下步骤:
检查退货政策
确认商品是否符合退货条件,例如是否注明了退货期限和条件。
保留单据
保留购物发票、收据、刷卡凭据等原始文件。
商品状态
确保商品未使用,包装完整,没有人为损坏。
退货程序
可以亲自将商品和单据拿到购买店铺进行退货。
若通过旅行社购买,可咨询旅行社是否提供退货服务。
退款方式
现金购买的商品直接退现金。
刷卡购买的商品将退回到原支付银行卡,一般不收取手续费。
投诉途径
如遇问题,可向香港旅游业议会投诉,议会属下旅行社通常提供百分百退款承诺。
若在旅行团购物,可先通过导游处理,或在购物后14天内直接向议会投诉。
请确保在购物时详细了解商家的退货政策,避免不必要的麻烦。