面对欠款未还的情况，以下是一些建议的解决步骤：
保持冷静
面对债务人欠钱不还时，保持冷静至关重要。不要让情绪干扰判断，专注于解决问题。
收集证据
整理并妥善保管所有与借款相关的证据，包括转账记录、微信或短信聊天记录等。这些信息在维权过程中将起到关键作用。
尝试沟通
如果直接联系债务人遇到障碍，可以通过共同认识的朋友或亲戚协助沟通，或者利用电子邮件等联系方式表达诉求。
法律咨询
在采取任何进一步行动之前，建议咨询专业律师，了解自己的合法权益和可能的法律途径。
友好协商
确认债权关系并保留证据后，可以尝试与欠款人进行友好协商，寻求和解。通过沟通了解欠款人的实际困难，提出合理的还款计划，并达成书面协议。
发送催款函
如果协商无果，可以发送催款函，正式提醒欠款人履行还款义务。催款函应明确欠款金额、还款期限、逾期后果等，并附上相关证据。
申请诉前保全
在准备提起诉讼之前，如果担心欠款人转移或隐匿财产，可以申请诉前保全措施，如冻结银行账户、查封财产等。这可以确保在胜诉后能够顺利执行判决。
提起诉讼
如果以上措施均未能解决问题，可以向人民法院提起民事诉讼。在提起诉讼前，需要准备好所有相关证据，并委托专业律师撰写起诉状。法院将依法审理案件，并作出判决。
执行判决
在判决生效后，如果欠款人仍不履行还款义务，可以申请法院强制执行。这包括查封、冻结、扣押其财产等措施。
其他方式
除了上述方法，还可以考虑通过内部催收、委托第三方催收、债务重组或减免等方式解决欠款问题。
建议
及时行动：尽早采取行动，避免错过诉讼时效。
专业咨询：在采取任何行动之前，务必咨询专业律师，获取法律支持。
多种手段：根据具体情况，可以灵活运用协商、催款、诉讼等多种手段，以最大化地维护自己的权益。