当遇到银行吞钞的情况时，请按照以下步骤操作：
保持冷静并观察现场
首先，不要慌张，确认钱是否确实被机器吞掉。可以稍等一会儿，看自助机是否恢复初始界面。如果机器没有回吐，则钱确实被吞。
保留相关证据
确认钱被吞后，务必保留好机器打印的存款凭条或小票，这些是后续处理的重要凭证。
联系银行客服
如果现场没有银行营业网点，立即拨打银行客服热线，告知客服人员吞钞的详细情况，包括银行卡号、金额、时间等，并询问后续处理流程。
到银行网点登记
在银行的正常工作日，携带身份证和存款凭条到银行网点寻求处理。银行会登记吞钞信息，并在3个工作日内完成清理和退款。
确认退款金额
银行工作人员会在清理ATM机后，核实金额并通知你，将钱退还到你的银行卡中。如果需要转入他人账户，需事先说明并填写相关申请。
处理特殊情况
如果吞钞时银行不上班，可以留下联系方式，银行会在定期清机时联系你并处理退款事宜。
如果使用他行卡取款导致吞钞，需要本人持身份证、银行卡到吞钞机器所属网点办理，因为跨行调账无法实现。
加急处理
如果你急需用钱，可以向银行说明情况，看是否可以安排加急处理。有些银行可能会在当天安排清机并退款。
留意后续处理时间
银行一般会在3个工作日内处理吞钞事宜，但如果需要加急处理，则应在银行规定的时间内完成相关手续。如果超过7个工作日仍未到账，可以投诉相关银行。
通过以上步骤，你可以有效地处理银行吞钞的问题，确保自己的权益不受损失。