当您遇到快递包裹在运输过程中碎裂的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
立即联系快递公司客服
提供快递单号，并保留好快件的内外包装。
会有专员上门检查并协商处理赔偿事宜。
当面拆包验货
建议在收到快递时当面拆包验货，如果发现有破碎，可以立即追究快递公司的责任并要求赔偿。
保存证据
拍照或录像记录快递破损的情况，包括快递单、破损物品的照片或视频等，以便后续维权使用。
了解相关法律法规
根据《邮政法》和《快递市场管理办法》，快递损坏的赔偿标准通常取决于是否进行了保价。保价的快件按照保价金额赔偿，未保价的快件则按照实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。
选择合适的赔偿途径
如果与快递公司协商无果，可以拨打消费者热线投诉，或者通过网络媒体曝光，给快递公司施加舆论压力。
联系卖家
如果快递中的物品也受到损坏，可以将情况告知卖家，并通过平台内的聊天功能或邮件沟通，要求退款、补发或赔偿。
注意事前防护
为了减少快递运输过程中的损坏风险，建议对货物的外包装进行加强防护，比如使用多层瓦楞纸、护角保护箱子的角，贵重物品建议用托盘或周转箱进行防护。
通过以上步骤，您可以有效地处理快递包裹碎裂的问题，并尽可能减少您的损失。