收到空快递时，您可以按照以下步骤进行处理：
确认包裹信息
仔细检查包裹上的收件人姓名、地址等信息，确保信息无误。
联系快递公司
如果确认包裹信息正确，但包裹内为空，联系快递公司核实情况，并提供相关包裹信息以便查询和处理。
联系卖家
如果确认是卖家发货问题，联系卖家说明情况，要求重新发货或退款。
在联系卖家时，提供相关证据，如快递单据、签收凭证等，以便在协商不成的情况下进行投诉或诉讼。
保留证据
保留好所有与包裹相关的证据，包括发货记录、物流信息、签收凭证等，以备后续维权使用。
投诉与诉讼
如果快递公司或卖家未能妥善处理，可以向消费者协会或相关部门投诉，维护自身合法权益。
如果问题依然无法解决，可以考虑通过法律途径，如起诉，要求赔偿损失。
注意防范
在收到快递时，务必仔细检查包裹内容，避免随意签收或扫描快递盒里的领奖二维码，以防诈骗。
通过以上步骤，您可以有效处理收到空快递的问题，并维护自己的合法权益。