特价票的退票金额取决于多种因素,包括航空公司的政策、航班情况、购票时间以及票价类型等。以下是一些一般性的规则:
非自愿退票
如果航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位,旅客通常可以要求全额退票,并可能获得机场建设费和燃油附加费的退还。
自愿退票
部分航空公司:例如,海航的特价票(非团队票)退票费为50%,东航提前销售退票费为80%。
其他航空公司:国内航空公司中,国航和东航对特价票(3折及以下)通常是不予退票的。
折扣差异:根据票价折扣的不同,退票手续费也有所不同。例如,9-8折票的手续费约为票价的5%-10%,7.5-5.5折票的手续费约为10%-20%,5-3.5折票的手续费约为50%,而3折票通常是不予退票的。
特殊规定
有些特价票可能标注为“三不准”机票,即不准更改、不准改签、不准退票,这类机票在购买后通常是不允许退票的。
建议
提前了解:在购买特价票前,务必仔细阅读航空公司的退改签政策,了解具体的退票规则和费用。
保留证据:如果因非自愿原因需要退票,应尽快联系航空公司并提供相关证明,以确保能够顺利获得退票和退款。
选择合适的时间:如果因个人原因需要退票,尽量提前退票以减少手续费的支出。
由于航空公司的政策可能会有所变动,建议在购票前通过航空公司的官方网站或客服确认最新的退票规则。