如果您的ofo车锁没有锁,可以尝试以下方法:
检查应用程序
登录ofo共享单车应用程序,查看单车是否仍在计费。如果仍在计费,说明车锁可能没有成功上锁。
返回单车并上锁
如果方便的话,立即返回单车所在位置,手动上锁并确认应用程序是否停止计费。
联系客户服务
如果单车已经被其他人骑走,可以通过应用程序查看单车的最后位置。如果单车在附近,可以等待对方使用后上锁。
如果单车位置较远或长时间未上锁,应及时联系ofo客服,提供相关信息如车牌号等,请求协助找到车辆并上锁。
保留证据
在联系客户服务时,提供锁车失败的照片或视频证据,以便客服更好地了解问题并提供帮助。
避免信用分损失
忘记锁车可能会导致信用分被扣除,影响未来的骑行。因此,建议养成每次骑行后及时锁车的习惯,以避免不必要的麻烦。
通过以上步骤,您应该能够解决ofo车锁未锁的问题,并确保自己的权益不受损害。